■まだ売ることだけが目標ですか??

■まだ売ることだけが目標ですか??

ある大手デパートが店内の改装を
行いました。
                
狙いは顧客の滞在時間を
増やすことです。
                
多くの小売店はどうやって売るか
ばかりに注力していますが
                
実はお客様の滞在時間が増えれば
それに比例して買い物の金額も
自然に増加するといいます。
                
同じようなことをスーパー銭湯でも
聞いたことがあります。
                
何度もお風呂に入ることで
入場料の元を取ると考えている
顧客は少なくないはずですが
                
滞在時間が伸びることは店に
好都合です。
                
滞在時間に比例して
飲み物、食べ物の売上が伸び
結果としてお店の利益が上がるからです。
                
これら2つの話は保険営業に通じます。
                
どうしたら保険が売れるか?
これを追い求めることは間違いでは
ありませんが・・・
                
以前インタビューした
トップセールスパーソンの発想は
少し違いました。
                
どうしたらお客様と長く話すことが
できるか?
(どうしたら滞在時間を増やせるか?)
                
どうしたら何度もお客様と会うことが
できるか?
                
彼はこう考えます。
                
長く滞在できて複数回会えれば
保険は最終的に売れる可能性は
高まるはずです。
                
あなたの目標は売ることだけですか?
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内田拓男

アイブライト有限会社代表取締役。立教大→保険会社→代理店で独立→複数の保険代理店M&A→事業拡大も仲間割れで失敗→保険営業コンサルで再独立。2005年より保険営業トップセールスが売れる秘訣を語るインタビュー形式の音声セミナーを販売(約75%の購入者がリピート購入)新日本保険新聞に連載13年。ライター&インタビュア 仕事の依頼は「お問い合わせ」から


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