■トップセールスパーソンの質問術

■トップセールスパーソンの質問術
               
先日あるスーパーに行くと
                
はっぴを着た男性が肉を焼いて
大きな声で試食を勧めていました。
                
全国的にはあまり有名では
ありませんが、ある地方産の牛肉。
                
多くの人が試食をし、その牛肉をか
ごの中に入れていました。
                
この男性は
                
最初から肉を買うか?買わないか?を
問いかけていません。
                
試食をするか?しないか?を問いかけて
                
成果に繋げていると
言っていいのではないでしょうか。
                
何を問うか?で結果が変わるものです。
                
健康食品の通販CMも
いきなり購入するか、しないかを
問いかけるものは少ないと言えるでしょう。
                
多くのCMは無料のサンプルを
欲しいか?欲しくないか?
問いかけています。
                
                
これら2つの話は保険営業に
通じます。
                
                
保険に関連する話を聴きたいか?
聴きたくないか?を
                
お客様に問いかけてしまっている
ということはありませんか?
                
売れる人はこんな事を問いません。
                
がんばってYESを引き出すと
いうよりも

お客様が確実にYESという
質問をするものです。
                
あなたはお客様に何を問いかけますか?
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内田拓男

アイブライト有限会社代表取締役。


立教大→保険会社→代理店で独立→複数の保険代理店M&A→事業拡大も仲間割れで失敗→保険営業コンサルで再独立。2005年より保険営業トップセールスが売れる秘訣を語るインタビュー音声を販売(約75%の購入者がリピート購入しています)セミナーや動画ではなく、音声を聴く事が売れる人になる近道と確信。新日本保険新聞に連載11年。


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