【保険営業】もう保険契約者をフォローするな! アフターフォローを全くしないで 追加契約を劇的に増加させる方法とは?

もう保険契約者をフォローするな!
アフターフォローを全くしないで
追加契約を劇的に増加させる方法とは?
 
少し前ですが、お笑い芸人が
街歩きをするテレビ番組を見ました。 
 
立ち寄ったのが、ある専門店。
 
私はまさかこんな専門店が存在する
ことを全く知りませんでした。
 
その店は・・・
 
 
地球儀専門店。
 
他の商品は扱っていません。
 
おそらく日本中場合によっては
世界中から顧客が来店すると
予想できます。
 
お客様のニーズに合わせて
品揃えを豊富にすることも
もちろん”あり”ですが
 
「捨てる」ことも重要だという
ことを改めて実感しました。
 
 
別の番組ですが顧客が殺到している
あるアパレルショップが紹介されて
いました。
 
普通のおしゃれな洋服がそろう
お店ではありません。
 
そのショップは・・・
 
 
白いTシャツ専門!なのです。
 
Tシャツしかも白しか売らない
わけです。
 
この店も「捨てる」ことで
成功をおさめていると考えられます。
 
 
これら2つの話は保険営業に
通じます。
 
 
既契約者からの追加契約をもっと
増やしたいが思うようにいかない・・・
 
こんな悔しい思いをしていませんか?
 
 
今回紹介する音声セミナーで
インタビューした杉山氏は
 
追加契約獲得の匠と呼んでいいでしょう。
 
いとも簡単に
追加契約を獲りまくっています。
 
成果を出し続ける秘密は
 
「捨てる」ことなのです。
 
普通の保険営業パーソンは契約後
しっかり顧客フォローをして
 
追加契約のチャンスを作ろうとします。
 
一方、杉山氏の場合は
 
これを「捨てて」いるのです。
 
つまり顧客フォローをしないわけです。
 
ある意味、ほったらかし。
 
常識的に考えれば、ずぼらな営業パーソン
だと顧客から判断され
 
追加契約はおろか、解約のピンチにも
なりかねません。
 
しかし杉山氏の場合は全く違う
結果を出し続けているわけです。
 
なぜこんな奇跡が起こるのか
理由は2つあります。
 
1つは

フォローをしないことをしっかり
契約者に伝えてることです。
 
ただ伝えるだけではなく
なぜフォローをしないか?を
明確な理由とともに語ります。
 
この理由が
 
顧客の信用に繋がるように
しているのです。
 
しようと思っても忙しくて
なかなかフォローができない
営業パーソンが多い中
 
全く違う発想をしているわけです。
 
フォローしないことも
理由とともに顧客にしっかり伝える
ことで武器になるわけです。
 
詳しいやり方は音声セミナーで
解説いただきました。
 
 
もう1つは
 
フォローしないことで信用を得た上で
 
追加契約を獲得できる可能性が
アップする「ある時期」に
 
「ある行動」を取ることです。
 
黙って追加契約を待つのでは
ありません。
 
自ら行動を起こすのです。
 
そのためには「時期」そして
「行動の起こし方」が重要です。
 
何と言ってアポイントを取って
どんな提案して追加契約を獲得して
いるのか
 
成功事例を交えながら
杉山氏にインタビューで語って
いただきました。
 
いかがでしょうか。
 
面倒で手間がかかる顧客フォローを
省略でき
 
さらに追加契約まで手にできたら
 
あなたの営業そして最後に手にする
成果は大きく変わるとは思いませんか?
 
高度で真似できないノウハウでは
ありません。
 
知ってしまえば、すぐに実践できる
方法だと考えています。
 
追加契約が劇的に増え、それだけで
大きな数字になっていく・・・
 
それでもしっかりフォローして
あなたは追加契約を待つだけですか?
 
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内田拓男

アイブライト有限会社代表取締役。立教大→保険会社→代理店で独立→複数の保険代理店M&A→事業拡大も仲間割れで失敗→保険営業コンサルで再独立。2005年より保険営業トップセールスが売れる秘訣を語るインタビュー形式の音声セミナーを販売(約75%の購入者がリピート購入)新日本保険新聞に連載13年。ライター&インタビュア 仕事の依頼は「お問い合わせ」から


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