商品を改善する、価格を変える、サービスを変える。売上アップをするためには有効な手段かもしれません。

しかし商品自体の品質や価格、サービスを変えなくても言い換えのノウハウを知っていれば、売上アップをさせることが可能になるのです。



以前インタビューしたトップセールスパーオンから教えてもらった事です。

営業パーソンがお客様に現状になった「理由」を聴く場面はよくあることです。

例えば自動車のセールスで今お客様が載っているメーカーがライバル社の車だった場合、その車を選んだ理由を尋ねる際

あなたならどんな言葉を使いますか？

「なぜ、〇〇社の車を選んだのですか？」

私ならこう言うでしょう。

しかし「なぜ」とというストレートな表現は話が進まないケースが多いといいます。

言い換えが有効。

そのトップセールスはこう質問するのです。

「〇〇社を選んだのはどんなきっかけですか？」

「なぜ」ではなく「きっかけ」という言い換え。伝えたい事はほぼ同じですがたったこれだけで言い換えでお客様の反応はまるで変わってしまうとの事。

反応が変われば、その後の会話も変わり、結果的に売上アップに繋がるわけです。

ちょっとした表現の違い、言い換えはビジネスでは重要なのです。

　
　
レストランのメニューで次の３つの料金表示うち、一番多く注文が取れたのはどれでしょうか？

(１) ￥記号をつけた数字で表示：￥1,200

(２) ￥記号をつけない数字表示：1200

(３) 文字で説明：千二百円
　
　
説明するまでもありませんが、３つともお客様が払う金額は同じです。しかしちょっとした表現の違い・・・すなわり言い換えで売上はアップするのです。

正解は(2)。これが一番売上がアップしたそうです。


売上をアップさせたい経営者は売る商品やサービスをまず変えようとするのが普通ではないでしょうか。

価格や品質などを競合他社と比べて勝てるように改善する！これが一般的な発想のはずです。

しかし、商品やサービスは全く同じであっても、今回紹介した２つの例のように

言い換え、表現を少し変えるだけで売上アップさせることは可能なのです。

あなたは売上をアッさせるための言い換えの仕方を今ま学んだことがありますか？

ない？

ならば苦戦する、売上アップがなかなかできないのも仕方がないのかもしれません。

しかしご安心を。

あなたの目の前には売上アップのための言い換えノウハウを学べる一冊の本があります。

本の著者はロジャー・ドーリー。

著者・ロジャー・ドーリーのプロフィールはこちら↓

マーケティング・コンサルタント会社「ドゥーリー・ダイレクト社」の創業者であり、人気ブログ「Neuromarketing(ニューロマーケティング)の執筆者。コミュニティ・アーキテクト＆サイトストラテジスト。カタログ販売のマーケタとしてマーケティングの世界で頭角を現す。IT ビジネスに進出するかたわら、脳科学、行動科学に興味を持つようになり、独自に脳科学の最新知識をマーケティングの世界に活用した「ニューロマーケティング」を研究し、第一人者となる。

オンラインコミュニティの構築、Web プロモーション、検索エンジンマーケティング、ダイレクトマーケティング、マーケティング戦略、ソーシャルネットワークに至るまで、幅広い分野に精通している。クライアントは、「フォーチュン500」企業から小規模のe コマース企業まで幅広く、最新の脳科学と行動科学から導き出した、クライアントのためのよりよいマーケティングを提唱している。ニューロマーケティングの「宣教師」として執筆や講演なども積極的に行い、その発言は主要メディアで頻繁に引用されている。カーネギー・メロン大学より工学の学位、テネシー大学より経営学修士(MBA)を取得。テキサス州オースティン在住。

本の内容で特に売上アップに繋がると感じた部分を挙げると

・価格が脳に与える影響

・紙媒体と脳の相性がいい理由

・脳が喜ぶ写真の使い方

・脳が喜ぶ接客スキル

・脳が喜ぶセールステクニック

・脳を刺激するコピーライティング

・脳を刺激する映像メディア活用法

・脳を刺激するインターネット活用法

この本に関して詳しく知りたい方はこちら↓をお読みください。

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ビジネスの本１冊が３７００円（税別）は少し高いと感じた方もいるでしょう。


しかしこの本は読んでそれで終わりというものではありません。

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こんな条件で本を売る所があるでしょうか。

自信の表れだと私は感じます。

３７００円（税別）の投資と私は表現しました。

本当の投資であれば、投資はうまく事もいかないこともあります。

つまり損をする事もあるわけです。

しかし今回は全額返金保証が付いていますから

ある意味、絶対負けない投資とも比喩できます。

負けない投資であなたのビジネスの売上をアップさせる言い換えが学べる・・・・
一歩を踏み出さない理由はありません。

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内田拓男
経営・マーケティングを大好き。新卒で保険会社→代理店で独立→複数の代理店M&A、出版・マーケティング会社買収→保険ビジネスだけではなく異業種への経営・マーケティングコンサル多数経験→事業を成長させるも仲間割れで失敗→保険営業を中心にコンサル&教育業で再度独立。趣味はハワイロングステイ。東京→千葉外房移住。

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